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Aviso de Privacidad

En Floralissima valoramos tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Este Aviso de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos, en cumplimiento con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Floralissima, con domicilio en [insertar dirección comercial], Ciudad de México, es responsable de recabar, utilizar y proteger los datos personales proporcionados por sus clientes.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega y facturación
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Información de pago (como datos de tarjetas, procesados a través de plataformas seguras)
  • Preferencias y detalles relacionados con los pedidos

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar pedidos realizados a través de nuestro sitio web o puntos de venta.
  • Ofrecer atención al cliente, incluyendo aclaraciones, devoluciones o cambios.
  • Enviar información promocional y novedades, únicamente con tu consentimiento previo.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Protección de tu Información

En Floralissima, implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

5. Compartición de Datos

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para el procesamiento de pagos a través de plataformas seguras.
  • Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
  • Rectificar información que sea inexacta o esté incompleta.
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no son necesarios para los fines establecidos.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud al correo electrónico: [insertar correo de contacto]. Incluye tu nombre completo, una copia de tu identificación oficial y una descripción clara de tu solicitud.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web [www.floralissima.com] con la fecha de última revisión.

8. Contacto

Si tienes alguna duda, comentario o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico [insertar correo] o llamarnos al [insertar número de teléfono].

Última actualización: [Diciembre 2024]